Программа лояльности

Уважаемые Клиенты!

С 1 сентября 2016 г. в сети магазинов «Добрынинский» и «Добрынинский и партнеры» действует программа лояльности «Вкусные Бонусы», которая позволяет нашим любимым покупателям получать приятные поощрения, скидки и специальные предложения у всех участников программы лояльности: кондитерский комбинат «Добрынинский», «Натуральное Хозяйство. Фермерское Молоко», «Натуральное Хозяйство. Фермерское Мясо», «Лей-Пей».


dobr_logo.png
natur_hoz_moloko.png
natur_hoz_myaso.png
ley-pey.png

Как получить карту?

black_card.png
orange_card.png

Получить карту можно в любом магазине «Добрынинский» и «Добрынинский и партнеры» при покупке на сумму от 300 рублей. Бонусы за покупки зачисляются на вашу карту с первой прокатки.

Преимущества карты лояльности

Карта «Вкусные Бонусы» позволяет накапливать баллы при оплате покупки и расплачиваться ими при совершении последующих покупок.

Участие в программе лояльности дает право на получение специальных предложений ко Дню рождения держателя карты, а также различных дополнительных скидок.

Информацию об акциях, подарках и специальных предложениях держатели карт могут получать посредством e-mail и смс-сообщений. Анонсирование всех активностей также осуществляется в магазинах «Добрынинский» и «Добрынинский и партнеры», на официальном сайте комбината и на страницах социальных сетей участников программы лояльности.


Ответы на часто задаваемые вопросы



1) Как узнать, сколько бонусов на моей карте?

Вы можете узнать текущий баланс карты двумя способами:

  1. У продавцов магазинов «Добрынинский» и «Добрынинский и партнеры»
  2. В Службе поддержки Клиентов 8-926-922-91-53

2) Где можно потратить накопленные бонусы?

С помощью накопленных бонусов вы можете оплатить до 30% стоимости покупки у любого из Партнеров программы: кондитерский комбинат «Добрынинский», «Натуральное Хозяйство. Фермерское Молоко», «Натуральное Хозяйство. Фермерское Мясо», «Лей Пей».

3) Как накапливаются и списываются бонусы?

С каждой покупки на карту начисляются бонусы размером от 3 до 5% от суммы покупки. Накопленными баллами можно оплатить до 30% стоимости покупок в зависимости от статуса карты.

СТАТУС % НАЧИСЛЕНИЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СТАТУСА
(сумма покупок в месяц)
% СПИСАНИЯ (% от суммы чека, который оплачивается баллами)
НОВИЧОК 3 от 3 000 руб. до 30%
КУПЕЦ 4 от 20 000 руб. до 30%
ЛЮБИМЫЙ КЛИЕНТ 5 от 40 000 руб. до 30%

*На акционные товары и табачные изделия бонусы не начисляются.
**По закону РФ расчет бонусами за определенную алкогольную продукцию запрещен.

4) Как восстановить потерянную карту?

Для перевыпуска карты и восстановления баланса накопленных баллов необходимо оставить заявку по телефону Службы поддержки Клиентов 8-926-922-91-53 или в любом магазине «Добрынинский» и «Добрынинский и партнеры». Вам необходимо будет сообщить ФИО и номер телефона, на который была оформлена карта.

5) Возможно ли изменить личные данные, указанные в анкете (ФИО, номер телефона, адрес)?

Да! Для изменения персональных данных необходимо связаться с оператором Службы поддержки Клиентов по телефону 8-926-922-91-53 и сообщить ему текущие данные и новые сведения.

6) Как долго хранятся баллы на карте?

Срок действия баллов – 1 год с даты начисления. По истечении данного периода накопленные баллы аннулируются.



*Выдача карт временно приостановлена и будет возобновлена в ближайшее время.
*Приносим свои извинения за доставленные неудобства.



Удачных покупок и хорошего дня!